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解答：

1、不同的保险公司提供的救援服务是不一样的。以平安车险为例。其救援服务包括接电、紧急供水、紧急输油、轮胎更换、轮胎充气、故障拖车、紧急救援等。其他保险公司提供的救援服务虽然不一样，但都差不多。一般他们会根据自己的实际情况增加一些救援服务或者减少一些救援服务。

2、保险公司的免费救援服务是指救援服务费是免费的，如救援人员服务费、车辆使用费等。但在服务过程中，如果救援车辆有合理的过桥费用，客户需要更换零配件，那么相关费用需要车主自己承担。

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